Chapter 18. Managing Human Resources in Small and Entrepreneurial Firms

ဟုတ်ကဲ့၊ Chapter 18 ဖြစ်တဲ့ “စီးပွားရေးလုပ်ငန်းငယ်တွေနဲ့ စွန့်ဦးတီထွင်လုပ်ငန်းတွေမှာ လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် စီမံခန့်ခွဲခြင်း” အကြောင်းကို ဆွေးနွေးပေးပါမယ်.

ဒီအခန်းရဲ့ အဓိကရည်ရွယ်ချက်ကတော့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းငယ်တွေကို လည်ပတ်တဲ့နေရာမှာ လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် (HR) စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ ဗဟုသုတနဲ့ ကျွမ်းကျင်မှုတွေကို ဘယ်လိုအသုံးချရမယ်ဆိုတာကို ရှင်းပြဖို့ပါပဲ.

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းငယ်တွေအတွက် HR ဘာကြောင့်အရေးကြီးတာလဲ

သေးငယ်တဲ့ လုပ်ငန်းတွေမှာ HR က အရမ်းအရေးကြီးပါတယ်. အဲဒါက ဘာလို့လဲဆိုတော့:

• ယှဉ်ပြိုင်မှု အားနည်းနိုင်ခြင်း: အခြေခံ HR စီမံခန့်ခွဲမှု နည်းလမ်းတွေကို အသုံးမပြုတဲ့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တွေဟာ မလိုအပ်တဲ့ ကုန်ကျစရိတ်တွေ ရှိလာနိုင်ပြီး ရလဒ်တွေကလည်း နိမ့်ကျနေတတ်ပါတယ်. ဥပမာ- ဝဘ်ဆိုက်အခြေခံ ခေါ်ယူစုဆောင်းမှု ကိရိယာတွေကို မသုံးရင် ကုန်ကျစရိတ်တွေ ပိုများလာနိုင်ပါတယ်.
• တရားစွဲဆိုခံရနိုင်ခြင်း: လုံလောက်တဲ့ HR ကျွမ်းကျင်မှု မရှိရင် တရားစွဲဆိုခံရတာမျိုးတွေ ဖြစ်လာနိုင်ပါတယ်.

လုပ်ငန်းငယ်တွေနဲ့ လုပ်ငန်းကြီးတွေရဲ့ HR ကွာခြားချက်များ

HR စီမံခန့်ခွဲမှုဟာ လုပ်ငန်းငယ်တွေနဲ့ လုပ်ငန်းကြီးတွေမှာ ကွာခြားချက်ရှိပါတယ်. လုပ်ငန်းကြီးတွေမှာ HR လုပ်ငန်းစဉ်တွေဟာ များသောအားဖြင့် စည်းကမ်းတကျရှိပြီး လုပ်ငန်းငယ်တွေမှာတော့ ပိုပြီး ရိုးရှင်းလွယ်ကူပါတယ်.

လုပ်ငန်းငယ်တွေရဲ့ အားသာချက်များကို အသုံးချခြင်း

လုပ်ငန်းငယ်တွေက သူတို့ရဲ့အရွယ်အစားကို အားသာချက်အဖြစ် ပြောင်းလဲနိုင်ပါတယ်. ဥပမာ-

• ရင်းနှီးကျွမ်းဝင်မှု (Familiarity): သေးငယ်တဲ့ လုပ်ငန်းတွေမှာ ဝန်ထမ်းတွေဟာ သူတို့ရဲ့ စီမံခန့်ခွဲသူတွေနဲ့ ပိုမိုရင်းနှီးကျွမ်းဝင်ကြပါတယ်. ဒါကြောင့် စီမံခန့်ခွဲသူတွေဟာ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးချင်းစီရဲ့ အားသာချက်၊ အားနည်းချက်တွေနဲ့ စိတ်ဓာတ်တွေကို ကောင်းစွာသိရှိနိုင်ပါတယ်. ဒါက စွမ်းဆောင်ရည် စီမံခန့်ခွဲရေးမှာ အထောက်အကူပြုပါတယ်.
• ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ရှိခြင်း (Flexibility): လုပ်ငန်းငယ်တွေဟာ လုပ်ငန်းကြီးတွေထက် ပိုမိုပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ရှိနိုင်ပါတယ်. ဥပမာ- နွေရာသီမှာ သောကြာနေ့ နေ့လည်ခင်းမှာ အားလပ်ရက်ပေးတာ၊ အလုပ်ချိန် ညှိနှိုင်းပေးတာ (compressed workweeks)၊ ဒါမှမဟုတ် ဝန်ထမ်းတွေကို အသိအမှတ်ပြု ဆုချတာမျိုးတွေ လုပ်နိုင်ပါတယ်.
• ပုံမှန်မဟုတ်ခြင်း (Informality): သေးငယ်တဲ့ လုပ်ငန်းတွေဟာ HR လုပ်ငန်းစဉ်တွေကို ပိုပြီး ပုံမှန်မဟုတ်ဘဲ ရိုးရှင်းအောင် လုပ်နိုင်ပါတယ်. ဥပမာ- ဝန်ထမ်းရွေးချယ်တဲ့အခါ လုပ်ငန်းနမူနာ စမ်းသပ်မှုတွေ (work-sampling test) ကို အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်. သင်တန်းပေးတဲ့အခါမှာလည်း အွန်လိုင်းသင်တန်းတွေ၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တွေကြား အတွေ့အကြုံ မျှဝေတာမျိုးတွေကို အားပေးနိုင်ပါတယ်.

အင်တာနက်နဲ့ အစိုးရရဲ့ အကူအညီများ

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းငယ်တွေက အင်တာနက်နဲ့ အစိုးရရဲ့ အခမဲ့ကိရိယာတွေကို အသုံးချပြီး HR ကြိုးပမ်းမှုတွေကို အထောက်အကူပြုနိုင်ပါတယ်.

• အလုပ်ခန့်ထားရေး ဥပဒေများ:
  • အမေရိကန် အလုပ်သမားရေးရာဌာန (DOL) ရဲ့ “FirstStep Employment Law Advisor” (www.dol.gov/elaws/firststep) က လုပ်ငန်းတွေကို ဘယ်ဥပဒေတွေ သက်ရောက်မှုရှိလဲဆိုတာ ရှာဖွေရာမှာ ကူညီပေးပါတယ်.
  • အမေရိကန် ညီမျှသော အလုပ်အကိုင် အခွင့်အရေး ကော်မရှင် (EEOC) ရဲ့ ဝဘ်ဆိုက် (www.eeoc.gov/employers) မှာလည်း ခွဲခြားဆက်ဆံမှုဆိုင်ရာ တိုင်ကြားမှုတွေကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းရမလဲဆိုတဲ့ လက်တွေ့ကျတဲ့ အကြံဉာဏ်တွေ ပေးထားပါတယ်.
  • အလုပ်အကိုင် ဘေးအန္တရာယ် ကင်းရှင်းရေးနှင့် ကျန်းမာရေးစီမံခန့်ခွဲမှု (OSHA) ဝဘ်ဆိုက် (www.osha.gov) မှာ လုပ်ငန်းငယ်တွေအတွက် လမ်းညွှန်ချက်တွေနဲ့ စက်မှုလုပ်ငန်းအလိုက် ဘေးအန္တရာယ် ကင်းရှင်းရေး စစ်ဆေးရေးစာရင်းတွေ (safety checklists) ကို ပေးထားပါတယ်.
• အလုပ်ခေါ်ယူခြင်းနှင့် အလုပ်ခန့်ထားရေး: DOL ရဲ့ O*NET (http://online.onetcenter.org) က ဝန်ထမ်းခေါ်ယူစုဆောင်းရာမှာ အတိအကျဖြစ်တဲ့ အလုပ်ဖော်ပြချက်တွေ (job descriptions) ကို ရေးဆွဲရာမှာ ကူညီပေးပါတယ်. LinkedIn.com, Careerbuilder.com စတဲ့ အွန်လိုင်းခေါ်ယူစုဆောင်းရေး ပလက်ဖောင်းတွေကိုလည်း အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်.
• လေ့ကျင့်ရေး (Training): အွန်လိုင်းကနေ အခမဲ့ သင်တန်းတွေ ပေးနိုင်တဲ့ ဝဘ်ဆိုက်တွေလည်း ရှိပါတယ်.
• စွမ်းဆောင်ရည် ဆန်းစစ်ခြင်း (Performance Appraisal): အွန်လိုင်း HRIS စနစ်တွေ (Human Resource Information Systems) က စွမ်းဆောင်ရည်ဆန်းစစ်မှု (performance appraisal) ကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး ကုန်ကျစရိတ်သက်သာစေပါတယ်.

Professional Employer Organizations (PEOs)

လုပ်ငန်းငယ်တွေအတွက် Professional Employer Organization (PEO) တွေဟာ အကူအညီကောင်းတစ်ခု ဖြစ်နိုင်ပါတယ်. PEO တွေက လစာပေးခြင်း (payroll) ကိစ္စတွေကနေစပြီး အခြား HR လိုအပ်ချက် အားလုံးနီးပါးကို ဆောင်ရွက်ပေးပါတယ်. သူတို့ဟာ အထူးပြုဝန်ဆောင်မှုတွေ ပေးနိုင်တဲ့ ကျွမ်းကျင်သူ အဖွဲ့တစ်ဖွဲ့လိုပါပဲ. PEO ရွေးချယ်တဲ့အခါမှာ လုပ်ငန်းရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို သေချာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာဖို့နဲ့ PEO က အသိအမှတ်ပြုထားတဲ့ အဖွဲ့အစည်းဟုတ်မဟုတ် စစ်ဆေးဖို့ အရေးကြီးပါတယ်.

HR စနစ် စတင်တည်ထောင်ခြင်း

အရမ်းသေးငယ်တဲ့ လုပ်ငန်းတွေ (ဝန်ထမ်း ၁၀ ယောက်အောက်) ကတော့ လက်ဖြင့်လုပ်ဆောင်တဲ့ HR စနစ် (manual HR system) နဲ့ စတင်နိုင်ပါတယ်. ဒါဆိုရင် ဝန်ထမ်းခေါ်ယူခြင်း၊ ရွေးချယ်ခြင်း၊ သင်တန်းပေးခြင်း၊ စွမ်းဆောင်ရည်ဆန်းစစ်ခြင်း၊ လစာပေးခြင်းနဲ့ ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးဆိုင်ရာ ပုံစံတကျ မှတ်တမ်းတွေကို စနစ်တကျထားရှိဖို့ လိုအပ်ပါတယ်.

တိုတိုပြောရရင်တော့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းငယ်တွေဟာ HR စီမံခန့်ခွဲမှုကို အလေးထားသင့်ပြီး သူတို့ရဲ့ သေးငယ်တဲ့ အရွယ်အစားကြောင့်ရတဲ့ အားသာချက်တွေ၊ အင်တာနက်နဲ့ အစိုးရက ပေးတဲ့ အခမဲ့ အရင်းအမြစ်တွေကို အပြည့်အဝအသုံးချပြီး ကြီးမားတဲ့ လုပ်ငန်းကြီးတွေနဲ့ ယှဉ်ပြိုင်နိုင်ပါတယ်.